Komunikacija inside out

Istinski uspeh u poslu kreće iznutra

Autentičnost je vaša najmoćnija alatka na radnom mestu

U poslovnom scenariju koji se brzo menja, šta je prava prednost?
Da li su to napredni procesi, inovativna tehnologija, poslovna strategija ili ljudi koji doprinose razvoju posla?

Trenutna situacija u firmama:

  • Nemotivisani zaposleni
  • Neefikasni zaposleni
  • Zaposleni bez inicijative
  • Nekreativno ponašanje zaposlenih
  • Nedostatak u osećanju odgovornosti
  • Sabotaža

Manje od jedne trećine radnika širom sveta (31%) je zaista uključeno u svoj posao. Skoro 29% vremena koje provode u firmama je neproduktivno.
Organizacije sa više od prosečne posvećenosti i angažovanja zaposlenih imaju 27% veći profit, 50% veću prodaju, 50% veću lojalnost kupaca i 38% nadprosečnu produktivnost.

Kako ti ljudi mogu postati:

  • Zaposleni koji su privrženi i strasni u svom poslu
  • Radnici sa većim nivoom odgovornosti
  • Otvoreni za učenje, društveniji, srećniji i vitalniji

Srećni zaposleni donose  bolje rezultate i veći profit

  • Oni su 31% produktivniji
  • 29% su manje odsutni
  • Pokazuju veću posvećenost svom poslu
  • Manje odustaju od posla
  • Kreativnost im je tri puta veća
  • Primaju bolje procene / ocene od menadžera
  • Rade više od onoga što se od njih traži (veća inicijativa i odgovornost)

 

Ljudi imaju tendenciju da stanu na put sopstvenom uspehu

Performanse su retko izjednačene sa potencijalom. Razlog su prepreke.
Na radnom mestu spoljno okruženje je važno. Međutim, postoji još važnije okruženje u kojem radimo: okruženje koje je između naših ušiju.
Naše misli, osećanja, ubeđenja, stavovi, iskustva iz prošlosti, želje, emocije. Sve to doprinosi unutrašnjem okruženju.
Prepreke su stalni tok unutrašnjeg dijaloga koji osoba ima.
Često je ovaj unutrašnji razgovor osuđivanje samog sebe, kao i osuđivanje drugih, što daje interpretaciju situacijama koja je uglavnom daleko od istine.
Ovi unutrašnji dijalozi ometaju sposobnost zaposlenih da spontano i snalažljivo reaguju na situacije. A sve to ima ogroman uticaj na poslovne rezultate.

Stvar je u pomeranju na:

  • Uzajamno poštovanje
  • Procenjeno preuzimanje rizika
  • Poštovanje svojih i sposobnosti drugih ljudi

Sve to dovodi do atmosfere na radnom mestu koja je:

  • Emocionalno sigurna
  • Puna poštovanja u međuljudskim odnosima
  • Spontana
  • Puna entuzijazma i novih ideja

 

Od osuđivanja do svesnosti

Od nervoze do odgovornosti

Od preživljavanja do uspeha

 

Utisci klijenata

Franko, preduzimač
Kad sam upoznao Anu i odlučio da krenem da radim na sebi kroz njenu pomoć, osećao sam se kao da imam maglu u glavi. Imam svoju firmu koja je i tada dobro funkcionisala, što je bilo u redu, ali ja sam bio u haosu, anksiozan, uvek u žurbi, iscrpljen.  Osećao sam se kao da stojim na raskršću i da je jedini izlaz da sve ostavim i da krenem ponovo, u neki drugi posao i drugi grad, možda i drugi kontinent. Imao sam utisak da me više ne interesuje moj posao, osećao sam da sam izgubio onaj entuzijazam i strast koji su bili prisutni na početku osnivanja moje firme. Ali, kad sam počeo da radim na sebi polako su stvari počele da se menjaju, pre svega unutar mene, u mom načinu razmišljanja, mojim emocijama. A onda sam počeo da primećujem i spoljašnje promene u odnosima sa mojim zaposlenim ljudima koji su se promenili na bolje. Nismo više bili u konfliktu i na radnom mestu, nije više bilo tenzije kao u prošlosti. Krenuo sam da susrećem nove klijente, nove mogućnosti da proširim svoj biznis. Krenuo sam da pravim svesnije odluke sa mnogo više ravnoteže. Rezultat mog rada kroz proces “Seti se ko si” je taj da sam ostao u mojoj firmi, u istom gradu i sa istim saradnicima, ali sa potpuno drugačijom energijom. Anksioznost je, što se mene tiče, ostala u davnoj prošlosti. Osećam entuzijazam, sreću i želju da ostvarim nove ideje. Jedna od njih je već potpuno realizovana, a to je jedan paralelan biznis u okviru moje firme i moje struke koji je doneo nova mesta za zapošljavanje novih ljudi, više novca i još više sreće koju osećam. Mogu samo reči hvala Ani i sebi što sam doneo jednu od najboljih odluka za sebe kad sam odlučio da krenem da radim na sebi, da uđem u kontakt sa svojom dušom i da koristim nju kao vodič u mom poslu i u privatnom životu.

 

Jessica, zaposlena u firmi za prodaju nekretnina
Ja sam Jessica, imam 29 godina i do pre nekoliko meseci bila sam ubeđena da sam na pogrešnom mestu i da nikad neću imati hrabrosti ili šanse da pobegnem. Ja sam zaposlena u agenciji za prodaju nekretnina i ideja o stalnom poslu uvek mi je odskakala u glavi kao da je to moja jedina svrha. Potpuno sam zaboravila šta mogu da radim, šta mi se zaista dopada i potpuno sam bila zaokupljena mojim nezadovoljstvom. Oduvek sam imala velike snove, ogromne želje i ambicije, ali u određenom trenutku je sve što mi se činilo kao rešenje postalo noćna mora. Promenila sam radna mesta, vrste poslova, šefove, ali sve to bez ikakvog rešavanja problema. U januaru 2019. godine odlučila sam ponovo da promenim posao. Na početku sam bila zadovoljna, kao i svaki put kad bih kretala u novi posao. Ali što su dani prolazili, tako se i moje nezadovoljstvo povećavalo. Osećala sam mržnju prema šefu, mrzela sam kako se odnosi prema meni, osećala sam totalno nepriznavanje za ono što radim. Svoje nezadovoljstvo sam počela da iskazujem i kod kuće, na mojim najbližima. Na poslu je bio pakao,  svaki dan svađe, vrisak, nesporazumi i anksioznost koji su se sve više pogoršavali, a uz to je šef odugovlačio i moj ugovor. Dakle, nisam imala nikakav ugovor, niti sigurnost (onu koju sam tražila preko stalnog posla). Na sve to sam čak i bila ubeđena da ne radim ono što volim. U tom trenutku sam počela da razmišljam o tome da moram da nađem rešenje.
Tad sam upoznala Anu Nadeždić i krenula sa obukom “Seti se ko si“. Dok sam sledila njena uputstva i savete shvatila sam da se promena već dešava. Shvatila sam da me je moja duša čekala, čekala je da je saslušam i kroz to saslušam svoje potrebe. Počela sam drugačije da gledam na sebe i na druge, da menjam loše navike i da ne sledim uobičajene korake koje sam pravila zbog anksioznosti. Krenula sam da radim svoj posao sa ljubavlju. Postala sam svesna korena sukoba sa mojim šefom, shvatila sam da ga mrzim zato što sam nesvesno reflektovala na njega neke moje osobine koje nisam bila spremna da prihvatim. To je bio trenutak kad sam prihvatila sebe, svoj posao i šefa. Jednog dana, dok sam odlazila na posao, razmišljala sam o njemu i o njegovim kvalitetima, onima koje bih želela i ja da razvijem. Kada sam došla na posao, zatekla sam potpuno novo mesto, kao da su ljudi sa kojima sam do tad provodila vreme na poslu postali neki potpuno novi ljudi. Šef mi je ponudio doručak, bio je neobično srećan i simpatičan, smejali smo se i šalili celo jutro. Popodne mi je prišao i zatražio  dokumenta da najzad potpišem ugovor. Moja duša mi je pomogla da stvari vidim na potpuno drugačiji način i da privučem sve ono što je za mene bilo važno na radnom mestu. Nisam promenila posao niti sefa, samo sam promenila svoj pogled na njih. Sukob me je naterao da shvatim da sam imala potrebu za priznanjem na poslu i da konačno shvatim da vredim. Sve to sam nesvesno tražila u svom poslu i u svom vlasniku, ali sam shvatila da je sve to unutar mene, da nikad nisam prestala da verujem u sebe i da se osećam zadovoljno.
Problem je bio u tome da se vrednost koju sam uvek davala sebi temeljila na mišljenju drugih i na spoljašnjim rezultatima, a kako su godine prolazile  postajala sam sve zahtevnija i  tako se sve više udaljavala od sebe i svoje istine, a to je da sam vredna samo zato što postojim. Nakon što sam to shvatila sve se promenilo, a moje nezadovoljstvo više nema razloga da postoji.